Aviso Legal y Condiciones de Contratación
AVISO LEGAL
1. Titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, se informa de que el presente sitio web es titularidad de:
- Titular: Leonel Damian Waiswain
- NIF/CIF: Y9039465L
- Domicilio: Av. Del camino de Santiago, 45, 28050, Madrid
- Correo electrónico: info@vanalaeropuerto.es
- Teléfono: +34 657 18 72 75
- Nombre comercial: Vanalaeropuerto
2. Objeto de la web
La presente página web tiene por finalidad ofrecer un servicio de intermediación para la contratación de traslados con conductor (VTC), así como facilitar la solicitud de información, presupuestos y reservas.
3. Naturaleza del servicio
El titular de la web actúa como intermediario en la contratación de servicios de transporte con conductor.
Los servicios de transporte son prestados por conductores profesionales independientes, titulares de las correspondientes licencias VTC, siendo estos los responsables de la ejecución del servicio.
El titular de la web no presta directamente servicios de transporte.
4. Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, conforme a la buena fe y sin causar perjuicio al funcionamiento de la misma.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web son titularidad del propietario o cuentan con autorización, quedando prohibida su reproducción sin consentimiento.
6. Responsabilidad
El titular no se responsabiliza de interrupciones del servicio web ni de daños derivados de un uso indebido del mismo.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la intermediación en la contratación de servicios de traslado con conductor (VTC).
2. Solicitud de reserva
Las reservas podrán realizarse a través de:
- Teléfono
- Correo electrónico
El usuario deberá facilitar:
- Nombre
- Teléfono
- Fecha y hora
- Origen y destino
- Número de pasajeros
- Número de vuelo (si aplica)
- Equipaje
- Menores (si aplica)
- Mascotas (si aplica)
La reserva no se considerará confirmada hasta su aceptación expresa.
3. Precio del servicio
El precio será comunicado previamente a la confirmación de la reserva.
El precio indicado al cliente será final e incluirá los impuestos aplicables.
El titular de la web podrá percibir una comisión por la intermediación.
4. Forma de pago
El pago del servicio podrá realizarse:
- Directamente al conductor
- O mediante otros medios indicados en la reserva
El titular de la web actúa como intermediario y no siempre gestiona el cobro del servicio.
5. Cancelaciones
- Cancelación con más de 24 horas: sin coste
- Cancelación con menos de 24 horas: 100% del importe
- No presentación: 100% del servicio
6. Esperas y retrasos
- Aeropuerto: hasta 90 minutos desde aterrizaje
- Otros servicios: hasta 15 minutos
Transcurrido este tiempo podrán aplicarse cargos adicionales.
7. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar datos veraces
- Estar puntual
- Respetar normas de seguridad
- No dañar el vehículo
8. Equipaje
Debe comunicarse previamente. No se garantiza el servicio si no se informa correctamente.
9. Menores
Deben viajar acompañados salvo acuerdo previo.
10. Animales
Se admite el transporte de animales siempre que viajen en el correspondiente transportín adecuado a su tamaño y condiciones de seguridad. El cliente deberá informar previamente de su transporte en el momento de la reserva.
11. Derecho de admisión
El conductor podrá rechazar el servicio en caso de comportamiento inadecuado o riesgo.
12. Limitación de responsabilidad
No se garantiza puntualidad en casos de:
- Tráfico
- Retrasos de vuelos
- Condiciones meteorológicas
- Fuerza mayor
13. Reclamaciones
Podrán realizarse a través de: info@vanalaeropuerto.es
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.